實(shí)際上,“場景營銷”并不是什么新玩法,而是一種思考方式。很多傳統(tǒng)意義上的場景營銷離我們很近,我們熟知的一些品牌,它們是場景營銷的大贏家,并隨著時代的變化,不斷升級自己的營銷系統(tǒng)。
現(xiàn)在,國內(nèi)各行各業(yè)的場景之爭其實(shí)已經(jīng)達(dá)到了白熱化程度,特別是科技巨頭企業(yè),不息一切代價在布局爭奪場景:
比如,小米在建立自己智能硬件系統(tǒng)的同時,不忘構(gòu)建一個用戶能用小米手機(jī)進(jìn)行各種操作的場景;騰訊游戲的成功,其重視社交場景與自身游戲的交互關(guān)聯(lián)很深;阿里則通過自己完善的生態(tài)服務(wù)構(gòu)建螞蟻金融的支付全觸點(diǎn)場景。背后潛臺詞是培養(yǎng)用戶手機(jī)移動支付的習(xí)慣,核心是高頻場景。
“場景”在移動互聯(lián)網(wǎng)營銷中的應(yīng)用(有別于傳統(tǒng)營銷4P),這里的場景不是簡單地等同于我們看到的銷售渠道,它其實(shí)是由人、地點(diǎn)、時間、需求、情緒等多個維度構(gòu)建出來的一個小世界。
就像阿里巴巴特立獨(dú)行地打造“雙十一”購物節(jié),不僅獲得了消費(fèi)者的注意力和購買力,也獲得了大眾媒體的關(guān)注。企業(yè)在創(chuàng)造屬于自己的場景之后,可以很好地從場景事件中受益。
場景營銷,之所以在廣告營銷圈如此火爆,并不是手段有多么新穎,而是在于根本思路的轉(zhuǎn)變。
原有的零售思路,是提供商品與消費(fèi)者之間的接口。既然購物需求是存在的,那么只需要針對目標(biāo)群體,提供盡可能多、盡可能符合其需求的產(chǎn)品就可以了。這時,營銷的思路是基于產(chǎn)品的,并不對消費(fèi)行為進(jìn)行思考。
而場景營銷核心思路,是提供商品與購買行為之間的接口。作為商家,不需要對消費(fèi)者的全部需求進(jìn)行考量,只需要提供滿足他們在一次具體行為中產(chǎn)生的需求就可以了。這時的營銷,可以用更少的單品,實(shí)現(xiàn)更高的購物頻次。
講的再多, 不如例子來的實(shí)際。
我們都知道公牛接線板是傳統(tǒng)工業(yè)時代的接線板中的王牌,品牌很牛,安全質(zhì)量也沒有問題。大部分消費(fèi)者群體在使用公牛接線板的過程中也沒有什么問題。
但是仔細(xì)調(diào)查,會發(fā)現(xiàn)很多細(xì)心而且孩子在五歲以下的媽媽,她們會用透明膠帶把公牛接線板的插孔封起來。因為孩子喜歡玩耍,好奇心強(qiáng),有時候會用手指或金屬物體插入帶電插孔,容易造成觸電事故。
而小米插線板在組合插孔的結(jié)構(gòu)上設(shè)計了插孔保護(hù)門,并形成雙孔聯(lián)動,只有同時兩極插入,保護(hù)門才能打開,非常有效地避免了孩子可能觸電的危險。
所以,當(dāng)小米在互聯(lián)網(wǎng)上找到這樣一個媽媽群體,再結(jié)合這樣的使用場景,把產(chǎn)品賣點(diǎn)告訴她們,這樣的接線板賣的就會非常的好。

不難發(fā)現(xiàn),在這個場景中,消費(fèi)者需求共性非常強(qiáng),他們的消費(fèi)場景就是保護(hù)孩子安全。所以,小米所提供這個基于行為的商品就會非常容易被消費(fèi)者接受并購買。
所以,場景營銷的核心理念就在于:要把消費(fèi)者的購物行為,從主動的計劃性購買,變成被動的沖動性購買;實(shí)現(xiàn)場景營銷,關(guān)鍵就在于制造或者把握一個能讓消費(fèi)者順手購買的場景。
還有例如購物中心利用IP形象講故事,將人流量引進(jìn)購物中心,設(shè)置多維度相關(guān)場景,將顧客代入到這樣一個IP的世界,更是通過縱線動線引導(dǎo),將IP形象所帶來的體驗最大化。進(jìn)而提升年輕人對于IP形象的喜好度和場景體驗感,從而將購物中心的良好形象根植IP粉絲心智,達(dá)到品牌營銷的目的。
比如,吾皇萬睡全國巡展,在北京、上海、成都等各地展出。展覽每天吸引大量圍觀,有趣的互動設(shè)置引爆了各地的社交圈和媒體討論。

