
一、凡是不能幫消費者真正解決具體問題、提供利益的產(chǎn)品,都不是好產(chǎn)品。
什么是好產(chǎn)品?
一個產(chǎn)品首先要“有用”,能夠解決用戶的問題,能夠給用戶帶來好處,能夠滿足用戶的需求。這是“好產(chǎn)品”的前提。概念不是產(chǎn)品的救命稻草,只是產(chǎn)品的形式,消費者只為價值買單。
很多企業(yè)永遠想的是我能生產(chǎn)什么,卻很少思考我該生產(chǎn)什么。前者是純粹的產(chǎn)品思維,后者才是基本的營銷思維。
而現(xiàn)在營銷泛濫、流量泛濫,IP泛濫,不斷涌現(xiàn)新的品牌,品牌之下都有產(chǎn)品。這種現(xiàn)象同樣遵循好產(chǎn)品的第一原則:使用價值和體驗。如果這個做不好,也是不長久的。李子柒賣IP,江小白賣情懷,如果他們兩的產(chǎn)品不好使,消費者用過一次后都不喜歡,等待他們的只有落幕。
什么是好產(chǎn)品?可以從四個維度去判斷與策劃:一、物理價值:是否解決問題功能性價值。二、情感價值:是否與消費者建立持久的關(guān)系。三、經(jīng)濟效應(yīng):能否給企業(yè)帶來收益。四、社會效應(yīng):能否推動行業(yè)進步和社會意義。
二、凡是認為產(chǎn)品功能越多,就越能博得顧客的喜愛的觀點都是要付出代價的。
產(chǎn)品功能是產(chǎn)品的基本屬性,也是產(chǎn)品存在的意義,更是后來居上早爆品的利器。
但是,產(chǎn)品功能是不是越多越好呢?
產(chǎn)品功能過于復(fù)雜,不僅會讓顧客不知如何操作,更加使得消費者對產(chǎn)品的基本功能失去粘性。產(chǎn)品開發(fā)越來越注重“少即是多”的理念,產(chǎn)品開發(fā)人員應(yīng)解決的問題,多問自己可以刪除哪些功能,而不是添加哪些功能。
核心功能做得好、做得巧,做得獨具特色才是競爭力。
有人認為蘋果手機當時橫空而出,是在顛覆功能手機的功能,賦予更多的智能,才成就蘋果手機的輝煌,這是有一定道理的。但是,在蘋果手機ios出來之前,其實windows mobile和安卓系統(tǒng)已經(jīng)成型,也非常智能。為啥只有iPhone4改變了世界?
這就是蘋果手機的核心功能(交互和體驗,不一定是通話)做到了:做得好、做得巧,做得獨具特色。
另一方面,現(xiàn)在的企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)部分和產(chǎn)品經(jīng)理,往往追求概念的新奇特,追求新概念的數(shù)量,追求概念的營銷屬性,追求新概念的高附加值,不合適宜地開發(fā)概念產(chǎn)品,這些曾經(jīng)是產(chǎn)品營銷的不二法門,但現(xiàn)在已經(jīng)是脫離消費者了。
三、凡是認為在品類里插一腳,就能分享品類市場蛋糕的奢望,都是異想天開的。
品類是顧客在進行消費前,對于產(chǎn)品的第一次選擇,在品類之后才是具體的品牌和產(chǎn)品。因此搶占品類,是營銷戰(zhàn)的開始。
打造品牌的最有效、最具生產(chǎn)力的、最有用的途徑是創(chuàng)造一個新品類。換句話說,將目標先縮小到零,然后開創(chuàng)一個全新的領(lǐng)域。
一種產(chǎn)品之所以成為品類,它是具備流行性、認知度和市場體量的。那些中小企業(yè)動不動說我自己開創(chuàng)一個品類的想法是非常幼稚的。
品類的三大基礎(chǔ):成熟而流行的技術(shù)功能、業(yè)界認可的產(chǎn)品形態(tài)和稱呼、大量消費者的認知和體驗。
因此,企業(yè)一旦在某一成熟品類里占有一席之地,就等著財源廣進吧。新進入者呢?如果能在品類里插一腳,是否也能輕而易舉分享品類市場蛋糕呢?
答案是否定的,這個世界最不缺的就是產(chǎn)品!
首先,品牌和品類,都是消費者的心智選擇。在做品類的時候,往往是需要通過品牌來對品類進行訴求。品牌和品類在消費者心智中具有強關(guān)聯(lián)性,品類如果消失,那么品牌也將跟隨消亡。
而如果品牌沒有建立起來,那么這個品類也不屬于你的!
四、凡是不能變現(xiàn)的技術(shù)和創(chuàng)新都是產(chǎn)品經(jīng)理的自慰。
這種自慰多了,傷的是老板。
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,是企業(yè)實現(xiàn)創(chuàng)新的強大輔助器,以至于越來越多企業(yè)開始追求創(chuàng)新設(shè)計,致力于打造高新科技產(chǎn)品。實現(xiàn)創(chuàng)新與突破雖然能讓企業(yè)成為行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”,但并不是每一只“領(lǐng)頭羊”都能搶先獲得這“第一桶金”。因為過分超前的技術(shù)和產(chǎn)品設(shè)計跨越了時代的主流,不適應(yīng)市場顧客需要,消費者不愿為此買單,企業(yè)只能吃“閉門羹”。因此,在設(shè)計產(chǎn)品時企業(yè)應(yīng)警惕過分創(chuàng)新和超前。
如果我們最快最好地完成創(chuàng)新,我們將會更快成功,這句話老板千萬不要輕信。
要看這種創(chuàng)新是否符合消費市場的趨勢,是否更容易對接落地市場,是否能適應(yīng)或引導(dǎo)消費者,是否一開始加入了營銷思維而不僅僅是技術(shù)范疇,是否建立了護城河!
五、凡是老板不管產(chǎn)品研發(fā)的,都基本上很快被對手超越。凡是老板只管產(chǎn)品研發(fā)管得事無巨細的,效率都極慢,新產(chǎn)品基本上是很難暢銷。
除此之外,凡是忽視產(chǎn)品質(zhì)量、凡是忽視知識產(chǎn)權(quán)保護的,級別上市暢銷了,也將使得產(chǎn)品成為流星。
(作者唐勇菊,二十年品牌營銷策劃實戰(zhàn)專家,3家500強品牌顧問,深圳尚上策營銷策劃公司創(chuàng)始人,服務(wù)各行業(yè)客戶超過100家)
